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No puede realizar pedidos desde su país. United States

Aviso Legal y Condiciones de Uso

Datos identificativos y contacto

El presente documento regula el acceso, navegación y uso de la Web con nombre de dominio FedShop.es, propiedad de MAXEVENTO ACCION Y PROMOCION S.L., (en adelante, LA EMPRESA), con domicilio social en Carretera Majadahonda Las Rozas 7, 28231 Las Rozas de Madrid, Madrid, con CIF B-82835919, con email maxevento@maxevento.com. Inscrita en el Reg. Mercantil de Madrid tomo 15792 sección 8 folio 73 hoja M-266533 1ª

Condiciones de Uso

El uso de FedShop.es atribuye la condición de usuario del mismo (en adelante "usuario") e implica la plena aceptación y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos términos y condiciones de uso, que rigen en la contratación de servicios y productos a través de FedShop.es, en la versión publicada por LA EMPRESA en el mismo momento que el usuario accede a FedShop.es. LA EMPRESA se reserva el derecho a realizar cambios en cualquier momento en FedShop.es y en estos términos y condiciones de uso.

FedShop.es puede ser visitado libremente por los usuarios, excepto aquellas áreas reservadas a los usuarios registrados.

LA EMPRESA advierte expresamente a los usuarios que le es imposible controlar el acceso de los menores de edad a la web, para que no hagan un uso indebido de los contenidos y de los servicios ofrecidos en la misma. Por este motivo, no asume responsabilidad alguna por el mencionado uso por parte de los menores y serán únicamente sus padres y tutores los responsables de vigilar y dirigir a los menores en el uso de FedShop.es y habilitar los mecanismos de control necesarios que, en su caso, les impidan el acceso a los Servicios y contenidos ofrecidos, no admitiendo LA EMPRESA ninguna reclamación al respecto.

Objeto del servicio

FedShop.es ofrece los servicios de compra-venta de bienes y equipos, y oferta y contratación de servicios ( en adelante denominados todos ellos como LOS PRODUCTOS ), destinados a centros sociosanitarios y sanitarios, y a empresas relacionadas con la Salud en general, todo ello dentro del marco de la legislación española.

El usuario se compromete a utilizar FedShop.es, sus contenidos y servicios, de conformidad con la ley, los presentes términos y condiciones de uso, con las condiciones particulares de ciertos servicios y con otros avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en conocimiento del usuario. A este efecto, el usuario ha de abstenerse de utilizar cualquiera de los servicios con fines o efectos ilícitos, prohibidos, lesivo de los derechos e intereses de terceros.

Las Partes

Los titulares del contrato de la operación de compraventa serán el USUARIO Y LA EMPRESA , siendo responsable EL PROVEEDOR correspondiente, en los casos de garantías de producto y/o servicios post-venta .

El USUARIO excluye expresamente a la titular de FedShop.es de toda responsabilidad contractual y extracontractual que tenga origen en la prestación de servicios, objeto de este contrato, siendo responsable la empresa oferente de tales servicios, ejerciendo LA EMPRESA una mera labor de intermediación.

Condiciones Particulares

Las CONDICIONES PARTICULARES no contenidas en este documento serán puestas en conocimiento y a disposición del USUARIO por FedShop.es. No obstante, tendrán la consideración de condiciones particulares con vinculación legal contractual los datos personales aportados por el USUARIO y el precio aceptado por éste del cuadro de oferta económica destinado a tal efecto, del correspondiente producto o servicio, insertado en FedShop.es.

Los servicios prestados al USUARIO han sido solicitados expresamente por éste de acuerdo a la oferta y condiciones del PROVEEDOR, con pleno conocimiento por su parte.

Información sobre Producto

Las descripciones de los productos o servicios expuestos en FedShop.es se realizan en base a la información proporcionada por los proveedores o fabricantes, la información dada sobre cada PRODUCTO, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos, son expuestos en FedShop.es a modo orientativo.

Precios

Todos los precios de los PRODUCTOS que se indican a través de FedShop.es no incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder, salvo que se exprese lo contrario. No obstante, estos precios incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, salvo que se exprese lo contrario y entonces se detallan aparte y deben ser aceptados por el Cliente.

En ningún caso LA EMPRESA pondrá a la venta de forma intencionada más unidades de las que disponga o el proveedor haya reservado.

Formalización del pedido

Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las Condiciones de Uso y la confirmación del proceso de compra, LA EMPRESA enviará siempre un email al CLIENTE confirmando los detalles de la compra realizada.

Cancelación del pedido

LA EMPRESA aceptará cancelaciones de pedidos cuando se soliciten antes del envío del mismo. Para realizar la cancelación debes solicitarlo mediante el formulario "Contacte con nosotros" o enviando un e-mail a comercial@fedshop.es,

Y a continuación se le informará del estado del pedido.

Plazos, lugar de entrega y extravíos

I. Entrega del producto

LA EMPRESA se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el Cliente señale en el formulario de pedido, y que en todo caso deberá estar comprendida dentro del Territorio. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al Cliente que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

LA EMPRESA no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Cliente en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos.

LA EMPRESA informa al Cliente que es posible que un mismo pedido se divida en varias entregas.

II. Plazo de Entrega

Los envíos los realizaremos a través de una empresa de transporte/mensajería. El pedido realizado por usted le será entregado en un plazo máximo de 30 días laborables desde que le hemos hecho la confirmación del pedido. Aunque el plazo de entrega habitual de LA EMPRESA suele oscilar entre los 3 y los 6 días laborables, desde la finalización del pedido.

Estos plazos son medios, y por tanto una estimación. Por ello, es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor. En casos de retrasos en las entregas, LA EMPRESA informará a sus clientes en cuanto tenga conocimiento de ellos.

Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del Cliente, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la compañía de transportes.

En el caso de retrasos en la entrega de los pedidos imputables a LA EMPRESA, el Cliente podrá anular su pedido de acuerdo con el procedimiento descrito en el Apartado              " Devolución".

No se considerarán retrasos en la entrega aquellos casos en los que el pedido haya sido puesto a disposición del Cliente por parte de la compañía de transporte dentro del plazo acordado y no haya podido ser entregado por causa achacable al Cliente.

Una vez que el pedido salga, se le enviará un e-mail notificándole que su pedido ha sido aceptado y está siendo enviado.

III. Datos de Entrega, Entregas no realizadas y Extravío

Si en el momento de la entrega el Cliente se encuentra ausente, el transportista dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. LA EMPRESA contrata, como parte del servicio de entrega de mensajería, la realización de una serie de acciones de seguimiento, encaminadas a garantizar que la entrega se produce.

Si pasados 7 días hábiles tras la salida a reparto del pedido no se ha concertado la entrega, el Cliente deberá ponerse en contacto con LA EMPRESA. En caso de que el Cliente no proceda así, pasados 10 días hábiles desde la salida a reparto del pedido éste será devuelto a nuestros almacenes y el Cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno a origen de la mercancía, así como de los posibles gastos de gestión asociados.

Si el motivo por el que no se ha podido realizar la entrega es el extravío del paquete, nuestro transportista iniciará una investigación. En estos casos, los plazos de respuesta de nuestros transportistas suelen oscilar entre una y tres semanas.

Procedimiento de devolución

Todos los productos comprados en LA EMPRESA podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el Cliente comunique a LA EMPRESA su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de hasta 14 días laborables contados desde la fecha de entrega y que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado.

LA EMPRESA sólo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

  1. El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original.
  2. El envío debe hacerse usando la misma caja en que ha sido recibido para proteger el producto. Para el supuesto que no pueda hacerse con la caja con la que se entregó, el Cliente deberá devolverlo en una caja protectora con el fin de que el producto llegue al almacén de LA EMPRESA con las máximas garantías posibles.
  3. Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.

Con el objetivo de facilitar a los Clientes el proceso de devolución y poder hacer un correcto seguimiento de la misma, LA EMPRESA establece como único procedimiento de devolución el establecido por LA EMPRESA. Si el motivo de la devolución es imputable a LA EMPRESA (el producto es defectuoso, no es el que tú habías pedido, etc.), el importe de la devolución será reembolsado. Si el motivo es otro (los productos se sirvieron correctamente pero no son de tu agrado), el coste de los gastos de devolución serán a cargo del cliente.

Para proceder con una  devolución, se deben seguir los siguientes pasos:

  1. Informar antes de 7 días naturales desde su recepción que el producto quiere ser devuelto. La información podrá realizarse via correo a comercial@fedshop.es o mediante el formulario de atención al cliente. 
  2. LA EMPRESA informará al cliente de la dirección a la que debe enviar el producto.
  3. El cliente debe enviarlo mediante una empresa de mensajería de su elección. La devolución debe pagarla el cliente.
  4. Informar de la empresa de mensajería utilizada, fecha y hora de la devolución.

Derechos de Propiedad Intelectual e industrial

La EMPRESA es la titular de todos los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de la página web, así como también de los contenidos disponibles a través de la misma o tiene concedida la correspondiente licencia de uso. No se entenderá en ningún caso, que el permitir el acceso a los usuarios a la página web implica algún tipo de renuncia, cesión, transmisión o licencia, total ni parcial, por parte de la la EMPRESA de sus derechos de exclusiva.

En consecuencia, a tenor de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual y las normas que regulan la Propiedad Industrial, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de la página web , en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización expresa de la EMPRESA. Asimismo, está expresamente prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar, hacer segundas o ulteriores publicaciones, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en la página web o de los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera mecanismos de información y/o identificación que se incorporen a los contenidos.

El nombre de dominio FedShop.es.com no podrá ser utilizado, en conexión con otros contenidos, productos o servicios que no sean de su titularidad, cuando con dicha utilización puedan causar confusión entre los usuarios o el descrédito o desprestigio de la citada entidad.

Responsabilidades

FedShop.es no se hace responsable:

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FedShop.es no asumirá responsabilidad alguna por los contenidos publicados en algún enlace perteneciente a páginas web ajenas, ni garantizará su disponibilidad técnica, calidad, veracidad, exactitud, etc., de la información y material contenido en esos enlaces, hipervínculos o páginas web. A este respecto, se informa al usuario que la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades titulares de los enlaces conectados.

Prohibiciones

FedShop.es prohíbe, expresamente, la inserción, enlace o mención directa o indirecta de cualquier tipo de publicidad, en los servicios que pone a disposición de los usuarios en su Página Web FedShop.es.

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El usuario deberá abstenerse de remitir publicidad de cualquier clase u otro tipo de mensajes a la página web FedShop.es o a los usuarios de la misma, sin que medie previamente su solicitud y el consentimiento expreso.

Se prohíbe enviar cadenas de mensajes electrónicos no solicitados, ni previamente consentidos, utilizar listas de distribución a las que pueda acceder a través de FedShop.es o de los Servicios o Canales contenidos en la misma y obtener o incluso intentar obtener informaciones o cualquier clase de datos, empleando para ello procedimientos distintos de los puestos a su disposición.

En supuesto de que FedShop.es tenga conocimiento de un uso fraudulento de la página web por parte de cualquier usuario, podrá adoptar unilateralmente la decisión de negarle el acceso al contenido o a los servicios ofrecidos en la misma.

Asimismo, FedShop.es podrá denegar o retirar el acceso a su página web y/o a los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

Modificación y Suspensión

FedShop.es podrá efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su página web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en FedShop.es.

Asimismo FedShop.es podrá optar por interrumpir, suspender o dar por finalizado unilateralmente a los usuarios el acceso a los contenidos de la Página web, con independencia de lo dispuesto en las presentes condiciones. Dicha interrupción no alterará la vigencia de las prohibiciones de uso de los contenidos expuestos a lo largo de las presentes condiciones. FedShop.es adoptará las medidas oportunas.

El no ejercicio o ejecución por parte de FedShop.es de cualquier derecho o disposición contenida en estas Condiciones Generales no constituirá una renuncia a su ejercicio, salvo reconocimiento expreso por su parte.

Legislación aplicable y Jurisdicción

Todas las Condiciones Generales establecidas en FedShop.es se rigen por la ley española. Las partes someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

Para la resolución de cualquier conflicto o controversia que pudiera surgir con motivo de la aplicación e interpretación de las presentes Condiciones los usuarios de la página web de FedShop.es se someterán a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, renunciando expresamente al fuero que pudiera corresponderle.

FedShop.es perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su página web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el ejercicio de su derecho.